El servicio y su responsable
MiValia es una aplicación para administrar negocios de comida. El servicio lo presta Fernando Reyes Ortiz, con domicilio en Narciso Serradel No.6, Xalapa, Veracruz, México. Contacto: fernandoreyesortiz614@gmail.com.
Precio y periodo contratado
El precio final es de $199 pesos mexicanos por mes de servicio, sin cargos adicionales obligatorios sobre ese importe. El pago y la renovación se coordinan con el responsable por correo; esta versión no realiza cargos automáticos a tarjetas. La vigencia de tu acceso se muestra en la aplicación. Cualquier cambio de precio se comunicará antes de una nueva contratación o renovación y no modificará el periodo ya pagado. Para dudas sobre comprobantes o facturación, escríbenos antes de pagar.
Cancelación y aclaraciones de pago
Puedes cancelar escribiendo a fernandoreyesortiz614@gmail.com con el asunto «Cancelar MiValia», el nombre de tu negocio y el correo de tu cuenta. No incluyas tu contraseña. La cancelación evita nuevas renovaciones y conservas el acceso hasta terminar el periodo pagado. Te confirmaremos por correo la recepción y la fecha de término.
Si detectas un cobro duplicado, no autorizado o una falla del servicio, envíanos la fecha, el importe y la descripción para atender tu aclaración. Estos términos no limitan los reembolsos, bonificaciones o demás derechos que te correspondan conforme a la legislación aplicable.
Tus datos al terminar el servicio
Desde el fin del periodo pagado tras cancelar, dispones de 30 días naturales para solicitar una copia de los datos de tu negocio por correo. Después se gestionará su eliminación manual, con las salvedades legales y de respaldos descritas en el aviso de privacidad. La cancelación por sí misma no borra automáticamente la cuenta ni sus registros.
Uso de la cuenta
Proporciona información correcta, protege tus credenciales y asigna acceso solo a personas autorizadas. Eres responsable de revisar las capturas y de tener derecho a utilizar los datos y archivos que incorpores. No uses MiValia para actividades ilícitas, acceso a cuentas ajenas o acciones que comprometan el servicio.
Reportes, disponibilidad y soporte
Los resultados dependen de las ventas, recetas, costos, existencias y gastos registrados. MiValia no garantiza ganancias ni sustituye la contabilidad fiscal o la asesoría profesional. Puede haber interrupciones por mantenimiento o incidencias técnicas. Reporta problemas a fernandoreyesortiz614@gmail.com e incluye lo ocurrido, sin compartir contraseñas. No se ofrece mediante estos términos un plazo garantizado de atención o disponibilidad.
Cambios y derechos aplicables
Publicaremos los cambios en esta página y comunicaremos por correo los que afecten el precio o las condiciones esenciales antes de aplicarlos. No alterarán retroactivamente los derechos de un periodo pagado. Se aplica la legislación mexicana y se respetan tus derechos y las vías de reclamación ante las autoridades competentes.